هموطناني (اعم از تجار، بازرگانان، شرکتهاي خصوصي و…) که با طرف خارجي خود به اختلاف مالي يا حقوقي برخورد مي کنند، مي توانند ضمن مراجعه به اين اداره و تکميل فرم درخواست، موضوع را با ارائه مدارک کافي و مستند به نمايندگي جمهوري اسلامي ايران در کشور محل اختلاف منعکس نمايند. نمايندگي پس از بررسي، راه کارهاي مناسب جهت پيگيري شکايات را پيشنهاد مي نمايد.
* از آنجايي که رسيدگي به اختلافات مالي و مباحث حقوقي، ذاتاً بر عهده دادگاه صالح کشور محل اختلاف بوده و از طريق نصب وکيل متصور مي باشد، در صورت درخواست و موافقت فرد شاکي، وي مي تواند ضمن هماهنگي با نمايندگي کشورمان و تقبل هزينه هاي مترتبه، نسبت به اخذ وکيل و پيگيري موضوع اقدام نمايد.
اداره امور اجتماعي وزارت امور خارجه: تهران، ميدان امام خميني(ره)، خيابان امام خميني(ره)، ساختمان شماره 3 وزارت امور خارجه.